嗨马团队的创始人冯绍苏、石振勇1998年进入企业软件行业，20多年间，他们持续为银行、电信运营商、航空、地产、能源、互联网等行业数十家大型公司提供了企业管理软件相关的服务。

冯绍苏在过去的6年多一直管理超过500人的团队，他的工作经验聚焦于软件研发管理、服务交付管理、售前咨询服务，冯绍苏1998年毕业于浙江大学计算机系。

石振勇作为核心程序员开发的软件，曾经服务于120多家省级银行和10多家电信运营商，他的工作经验聚焦于产品创新团队管理、与客户协同创新、市场营销。

20多年来，两位创始人一直都在服务企业客户，一直都在直接与企业客户打交道（他们经常做客户的售前交流工作），他们见证了中国企业信息化从起步到繁荣的20多年，他们见识了企业信息化建设的艰辛、繁琐，他们常常和客户一起焦虑、欢呼，不知不觉间服务意识已经成为他们的一部分。

这就是我们团队的基因，由我们团队创始人带来的企业服务基因。

两位创始人的20多年工作经历中，一个经常性的工作主题是与客户一起做企业软件创新，他们与客户一起发掘需求、讨论想法、打磨方案、开发软件、运营用户。

2015年，“互联网+”模式开始流行，两位创始人的团队也开始和客户一起做“互联网+”的应用创新，这个时候他们遇到了一个重大困难，他们创新的很多互联网应用失败了。

这样的经历让两位创始人认识到，做服务企业外部用户的互联网应用和做服务企业内部员工的企业信息化，有很大的不同，企业信息化的创新工作可以直接和用户交谈，能获得较为确定的需求，而互联网应用是面向外部用户的，虽然也能与一小部分用户交谈，但却很难获得有有代表性的、确定的需求，甚至都有可能没找对交谈的用户，再加上竞争激烈，所以失败几率很高。

这样长期的创新经验，让我们认识到创新不是灵感，不是Idea，不是审美，不是技术，不是艺术，创新是一门科学，就像科学管理原则一样，创新也是一门科学。因此我们创建了“嗨马OKR”，我们想把自己感受到的创新之痛，想把我们找到的科学创新方法，融入软件，来帮助更多的创新者少走不必要的弯路。